Главная страница
qrcode

Тестирование


НазваниеТестирование
АнкорБатаршев А.В. Тестирование. Основной инструментарий практического психолога.doc
Дата08.05.2018
Размер7,96 Mb.
Формат файлаdoc
Имя файлаБатаршев А.В. Тестирование. Основной инструментарий практическог
ТипРеферат
#44982
страница1 из 25
Каталог
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   25

ТЕСТИРОВАНИЕ

Основной инструментарий практического психолога

В учебном пособии рассматриваются сущность и значение тестиро­вания, психодиагностические методики, требования, предъявляемые к тестам, морально-этические нормы поведения практического психолога.

Центральное место в пособии отведено обобщению опыта приме­нения методик психодиагностики с использованием личностных тес­тов. Приведены конкретные тесты, инструкции к их применению, анализу исходных данных и интерпретации результатов тестирования.

Для преподавателей и студентов вузов, слушателей курсов повыше­ния квалификации психолого-педагогических кадров — пользователей психодиагностических методик, а также для широкого круга читателей.

ВВЕДЕНИЕ

1. СУЩНОСТЬ ТЕСТИРОВАНИЯ

2. ДЕЛЕНИЕ ТЕСТОВ НА ВИДЫ

3. ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К ТЕСТАМ

4. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ТЕСТИРОВАНИЯ

5. ПСИХОДИАГНОСТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ С ПОМОЩЬЮ ПЭВМ

6. МОРАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХОЛОГА КАК ПСИХОДИАГНОСТА

7. ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА ПРАКТИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА

ПРИЛОЖЕНИЯ

1. Многофакторный личностный опросник Р. Кэттелла 16 PF

2. Содержание и отдельные фрагменты многопрофильного лично­стного опросника MMPI ....

3. Построение двухфакторной модели экстравертированности и нейротизма (по тест-опроснику Г. Айзенка).

4. Графологический анализ рисуночных тестов (фрагменты из работ слушателей ШПП)

5. Рисованный апперцептивный тест

6. Тест-пиктограмма "Вы и ваше окружение"

7. Психографологический анализ тест-почерка (фрагменты из работ слушателей ШПП)

8. Проективная методика "Незаконченные предложения" (фрагмент)

9. Проективный тест "Дом—дерево—человек"

10. Сокращенный вариант цветового теста М. Люшера

11. Проективная методика определения фрустрационных реакций

12. Диагностика агрессивности по тесту Басса—Дарки

13. Определение уровня тревожности по опроснику Спилбергера

14. Методика оценки уровня притязаний личности

15. Самооценка личности

16. Тест на определение силы воли

17. Методика "Q-сортировка"
ВВЕДЕНИЕ
В номенклатуре специальностей Министерства труда РФ учре­ждена специальность 02.04.00 — практический психолог (педа­гог-психолог). Круг его обязанностей весьма разнообразен и за­висит от той конкретной работы, которую он выполняет. Пе­речислим основные виды работы практического психолога.

Психологическое просвещение — самое первое приобщение людей (например, учащихся, родителей, студентов, клиентов) к психологическим знаниям.

Психологическая профилактика — постоянная работа, на­правленная на предупреждение возникновения неблагополучия в психическом и личностном развитии человека,

Психологическое консультирование область деятельности практического психолога, связанная с оказанием психологиче­ской помощи людям в форме информирования, консультаций и советов. Сущность психологического консультирования за­ключается в специально организованном процессе общения консультанта с клиентом, в результате которого у клиента ак­тивизируются дополнительные силы, воля и способности, обес­печивающие отыскание новых возможностей для выхода из трудных жизненных ситуаций.

Психодиагностика (установление психологического диагно­за) — область исследований, связанных с количественными оценками и точным качественным анализом психологических свойств и состояний человека или группы. Результаты психоди­агностического исследования (обследования) являются основой для заключения о дальнейшей коррекции или развитии личности, об эффективности психопрофилактической или консульта­тивной работы, проведенной с человеком.

Описание психологического портрета клиента (испытуемо­го) и составление прогноза развития исследуемых, качеств его личности.

Психокоррекция и психотерапия — устранение отклонений в психическом и личностном развитии человека. Методы пси­хокоррекционной и психотерапевтической работы весьма раз­нообразны и зависят в основном от научно-психологической школы, от того подхода, которого придерживается психолог или психотерапевт (поведенческий, деятельностный, когнитив­ный, психоаналитический, трансперсональный подходы, гештальт-терапия, психодрама и др.).

Разработка развивающих мероприятий (работа по разви­тию способностей, воспитанию характерологических черт и профессионально важных качеств личности клиента).

Уже перечень основных видов работы практического психо­лога свидетельствует о сложности и многообразии его функци­ональных обязанностей и задач. Среди этих работ значительное место занимают психологическое консультирование и психо­диагностика.

Заметим, что в психологической науке до сих пор не выра­ботано достаточно четкой системы классификации методов психодиагностики. В различных литературных источниках предлагаются системы классификаций по разным основаниям. Так Р.С. Немов предлагает классифицировать методы психоди­агностики по следующим основаниям:

1) типу применяемых в методике тестовых задач;

2) форме представления тестового материала испытуемым;

3) наличию в методике тестовых норм и др.

В системе классификации, выделенной на основании типов применяемых в методике тестовых задач, методы психодиагно­стики можно разделить на группы:

опросные (в них использу­ются вопросы, адресованные испытуемым);

утверждающие (приводятся некоторые суждения или утверждения, с которы­ми испытуемый должен выразить свое согласие или несогла­сие);

продуктивные (представляются определенные виды соб­ственной творческой продукции испытуемым);

действенные (испытуемый получает задание выполнить некоторый комплекс практических действии, по характеру которых судят о его психологических особенностях);

физиологические (производит­ся анализ непроизвольных физических или психофизиологиче­ских реакций организма человека) [237, с, 36—37].

Большой интерес представляет позиция А.Г. Шмелева, пред­ложившего операциональную классификацию психодиагности­ческих методик, в которой ведущим основанием является ме­ра "объективности-субъективности" [264, с. 107—116]. При проведении объективных и субъективных методик от исполни­теля (пользователя психодиагностических методик) требуется выполнить различные технологические операции, что и позво­лило автору назвать эту классификацию операциональной. Же­сткой границы между двумя классами методик (объективными и субъективными) не существует. Та или иная методика в оп­ределенной мере может обладать признаком как объективно­сти, так и субъективности.

К операциональной системе классификации психодиагно­стических методик относятся:

1. Приборные психофизиологические методики. Диагности­чески значимые показатели (дыхание, пульс, кожное сопротив­ление, мышечный тонус и т.п.) регистрируются с помощью приборов. Эти косвенные виды диагностики имеют ограничен­ное применение (особенно в школе).

2. Аппаратурные поведенческие методики (регистрируются скоростные параметры тестовых реакций и ответов: чувство равновесия, координация движений рук, широта поля зрения, скорость сенсомоторных реакций, отдельные свойства нервной системы, параметры совместимости и сработанности и некото­рые другие).

3. Объективные тесты с выбором ответа (тесты на интел­лект и специальные способности, тесты достижений — тесты на знания, умения и навыки). Результаты обрабатываются по ключу, заданному в форме объективно социокультурного нор­матива (имеют объективно "правильные" и "неправильные" от­веты).

4. Тест-опросники с заданными вариантами ответа на во­прос. Применяются для диагностики личностных черт, устано­вок, ценностных ориентации, самооценки.

5. Методики субъективного шкалирования. При данной ме­тодике шкальные оценки выносит сам испытуемый, а не ис­полнитель методики. Испытуемый оценивает внешние объек­ты или понятия. На основании этих оценок исполнитель мето­дики делает выводы о тех или иных качествах личности испы­туемого.

6. Проективные методики. Это, как правило, тесты со сво­бодным ответом (подробнее о них см. гл. 1). Данная и после­дующие методики фактически являются субъективными мето­дами экспертной оценки.

7. Стандартизированные аналитические наблюдения. Ис­полнитель (наблюдатель) следует строгой методике: в поведе­нии наблюдаемого объекта регистрируются только определен­ные факты, на основании которых производится оценка ла­тентных диагностических переменных.

8. Контент-анализ — анализ содержания тестового доку­мента или множества документов путем подсчета частоты по­явления определенных элементов или признаков.

9. Психологическая беседа и интервью. Данный метод яв­ляется наиболее субъективным из всех вышеперечисленных. Путем постановки определенных вопросов интервьюер воздей­ствует на испытуемого, наблюдает за ним и анализирует его от­веты. Определенной модификацией и формализацией метода беседы является заочное письменное анкетирование,

10. Ролевая и деловая игра. Это особая разновидность интер­активных методов. Сам психолог выполняет здесь роль ведущего (игротехника). Правила игры, раскладка ролей, поведение кон­кретных участников оказывают серьезное воздействие на испы­туемого, его психическое состояние, установки, трансформируют его поведение

11. Активный (обучающий) эксперимент. При его проведе­нии помощь экспериментатора позволяет эмоционально ла­бильным испытуемым раскрыть свой потенциал (особенно это касается детей с повышенным уровнем коммуникативной тре­вожности, неуверенности в себе, с неустойчивой зависимой са­мооценкой).

Из перечисленных выше методик 3, 4, 5, 6-ю следует отне­сти к собственно методу тестов (тестированию). Они являются центральными, ведущими методиками при проведении психологического диагностического исследования и обследования, Однако мы не можем себе представить компетентного прак­тического психолога без практического освоения им и всех других методических приемов психодиагностики. Отточенная техника применения психодиагностических методик, сформированность профессионально важных личностных качеств, мо­рально-этических установок поведения являются важнейшими составными частями профессионализма практического психо­лога Специфика его труда необходимо предполагает высокий уровень теоретических знаний, практических умений и про­фессионально важных психологических качеств личности.

Выбор конкретных тестовых методик и постановка задач в деятельности практического психолога во многом зависят от целей психологического диагностирования. Если психодиагно­стика преследует цели научно-исследовательского порядка (что характерно, например, при работе студента, слушателя над ди­пломными проектами или аспирантов и соискателей ученых степеней над диссертациями), то основной задачей психодиаг­ностического исследования будет установление определенных закономерностей психического развития испытуемых (психи­ческих процессов, свойств и состояний, особенностей поведе­ния и деятельности).

Если психодиагностика преследует научно-практические це­ли, то основной задачей психодиагностического обследования становится выявление причин конкретных психологических яв­лений или нарушений с последующей разработкой рекоменда­ций по психологическому развитию и коррекции обследуемых. Конкретизация задач осуществляется как в том, так и в другом случае, исходя из главной задачи психодиагностического иссле­дования или обследования.

Потребность в разработке данного учебного пособия исхо­дила из нужд практики. В Школе практической психологии (ШПП) (Санкт-Петербург), являющейся базовым подразделе­нием Международной академии психологических наук и Академии психологии, предпринимательства и менеджмента, ведется поэтапная трехступенчатая научно-практическая под­готовка практических психологов (ассистент практического психолога — бакалавр социальных наук — магистр социальных наук). Первая ступень обучения — подготовка ассистентов (по­мощников) практических психологов из числа старшеклассни­ков общеобразовательных школ, лицеев, гимназий и професси­ональных учебных заведений. После успешного завершения программы курса студентам выдается сертификат установлен­ного образца с присвоением квалификации "ассистент (помощ­ник) практического психолога". Сертификат дает право продол­жить обучение по специальности на второй ступени обучения.

Вторая ступень обучения — подготовка практических пси­хологов со специализацией бакалавра социальных наук. На эту ступень обучения принимаются слушатели с высшим образо­ванием, студенты со средним специальным образованием и окончившие первую ступень обучения. После успешного завер­шения второй ступени обучения студентам выдается сертифи­кат практического психолога установленного образца со специ­ализацией бакалавра социальных наук.

Третья ступень обучения — научно-практическая подготов­ка практических психологов со специализацией магистра соци­альных наук. На данную ступень обучения принимаются лица, имеющие высшее образование и окончившие вторую ступень. Успешно окончившим курс подготовки третьей ступени обуче­ния присваивается ученая степень магистра социальных наук с вручением сертификата и диплома Международной академии психологических наук установленных образцов (решение Гос­комвуза России от 30 ноября 1994 г. № 9).

Следует иметь в виду, что наличие сертификата или дипло­ма о специальном психологическом образовании еще не гаран­тирует право заниматься определенной психологической прак­тикой, в частности психологическими исследованиями. Для этого необходимо иметь лицензию — специальное разрешение на проведение психологической практики, выдаваемое Обще­ством психологов России, Международной академией психоло­гических наук и другими органами, обладающими компетен­цией для оценки соответствия деятельности практического психолога определенным профессиональным нормативам.

К аналогичной системе подготовки психологических кадров приступили и другие подразделения Международной академии психологических наук и Академии психологии, предпринима­тельства и менеджмента (в частности, Таллинское отделение

Школы практической психологии). В пособии представлен в основном опыт применения психодиагностических методик в Таллинском отделении ШПП, открывшемся при Центре ин­формационных и социальных технологий "Регалис".

Автор выражает признательность сотрудникам Академии психологии, предпринимательства и менеджмента, в особенно­сти ее ректору Н.Н. Обозову, за полезные советы и критиче­ские замечания по содержанию излагаемого материала Это оказало значительную помощь автору при подготовке книги к печати.

СУЩНОСТЬ ТЕСТИРОВАНИЯ

При любом психологическом диагностировании на основе вы­явления психологических свойств личности принимается ква­лифицированное решение о наличии у испытуемого (клиента) определенного психологического состояния. При психологиче­ском консультировании, прежде чем давать какие-либо советы клиенту, квалифицированный психодиагност должен правильно поставить психологический диагноз, оценить суть психологиче­ской проблемы, волнующей клиента. Р.С. Немов отмечает [237, с 9], что психологическое консультирование чаще всего прово­дится не как разовый акт, а как серия встреч и бесед с клиен­том, в ходе которых психолог практически работает с ним, по­могая ему решать свои проблемы. При этом должны быть по­лучены результаты "входной" и "выходной" психодиагностики, т. е. данные психологического обследования в начале консуль­тирования и по завершении работы с клиентом.

Психологическое состояние клиента тоже определяется как в начале, так и в конце психокоррекционной работы. В эффе­ктивности принимаемых психокоррекционных мер должен убедиться не только экспериментатор, но и сам клиент. Ведь вера в успех является одним из важнейших факторов эффек­тивности любого терапевтического воздействия.

В обоих случаях основными психодиагностическими средст­вами выступают наблюдение, беседы и тестирование. Тестиро­вание является основным инструментарием практического психолога, специалиста по психодиагностике. В данной работе сделана попытка раскрыть сущность тестирования, приводятся

отдельные психодиагностические методики, применяемые в Школе практической психологии при проведении практиче­ских занятий, а также в процессе работы бакалавранта или ма­гистранта с испытуемыми.

Тестирование выступает в качестве одного из основных мето­дов психологической диагностики, позволяющих получать сопос­тавимые количественные и качественные показатели степени развитости изучаемых психологических свойств или состояний личности. Тесты (от англ, test — опыт, проба) — это стандарти­зированные методики психодиагностики, представляющие собой серию относительно коротких испытаний (задач, вопросов, ситу­аций и т. п.). С помощью таких испытаний с известной вероят­ностью определяется уровень развития у индивида психологиче­ских свойств, необходимых теоретических знаний, практических умений, навыков и других личностных характеристик. С помо­щью тестов можно изучать и сравнивать между собой характе­рологические свойства различных людей, выставлять дифферен­цированные и сопоставимые оценки. Тестирование предполагает четкую процедуру сбора и обработки первичных данных, после­дующий качественный анализ их и интерпретацию. Здесь "пер­вичными" называются данные, полученные в ходе тестирования до их обработки методами математической статистики.

По форме представления тесты можно разделить на два ос­новных типа: стандартизированные и проективные. Стандар­тизированные в свою очередь делятся на два подтипа: тест-оп­росники и тест-задания (рис. 1).



Рис. 1. Деление тестов на типы

Стандартизированными называются тесты, прошедшие этап стандартизации (проверку на валидность и надежность, соответствие другим требованиям, предъявляемым к тестам). Такие тесты ориентированы на оценку и могут служить надеж­ным средством психодиагностики. Тест-опросник содержит серию вопросов, по ответам на ко­торые судят о психологических качествах испытуемого. В тест-задании испытуемому предлагается серия соответствующих за­даний, по итогам выполнения которых определяют наличие или отсутствие и степень развития у него характерологических черт (свойств личности).

Достоинством стандартизированных тестов является воз­можность дифференцированного их применения (серии стан­дартизированных тестов разрабатываются применительно к различным возрастным группам людей, уровню образования, жизненному опыту и профессии). С помощью стандартизиро­ванных тестов получают количественные оценки, по которым можно сравнивать выраженность психологических свойств ис­пытуемого с их выраженностью в популяции.

Недостатком стандартизированных тестов является опреде­ленная возможность влияния испытуемого на результаты тес­тирования в соответствии с одобряемыми характерологически­ми чертами личности. Эти возможности увеличиваются, если обучаемые знают содержание теста, а также методику оценки поведения и изучаемых психологических качеств личности.

Другим недостатком стандартизированных тестов является определенная трудность обеспечения индивидуального подхода к испытуемым в процессе тестирования. У людей с понижен­ной стрессоустойчивостью, как отмечает А.Г. Шмелев, возника­ют определенные нарушения саморегуляции, они начинают волноваться, ошибаться в элементарных для них вопросах. Во­время заметить такую реакцию на тест — задача, которая по силам лишь квалифицированному и добросовестному экспери­ментатору [264, с. 138].

В определенных условиях применение стандартизированных тестов (тест-опросников и тест-заданий) становится просто не­целесообразным. Это относится к тем случаям, когда испытуе­мые не желают признавать у себя отрицательные личностные качества и мотивы поведения либо просто не в состоянии осоз­нать их наличие. В этих ситуациях прибегают к использованию проективных тестов.

Проективные тесты предназначены для изучения психоло­гических особенностей людей и их поведения, — особенностей, которые вызывают негативное отношение со стороны самих испытуемых. В основе проективных тестов лежит механизм проекции, согласно которому неосознаваемые психологические свойства личности и недостатки поведения индивид склонен приписывать другим людям. О психологических особенностях испытуемого судят на основании того, как он воспринимает и оценивает соответствующие ситуации, поведение людей, какие личностные качества и мотивы он им приписывает.

Проективные методики обладают определенными достоин­ствами. Человек в своем восприятии жизненных ситуаций (отображение которых представлено в проективных тестах) преобразует их сообразно своей индивидуальности, своего ви­дения жизненных коллизий (например, интерпретирует рису­нок в соответствии со своими личностными особенностями, определяя свое видение жизненных ситуаций на основе ассо­циативных связей, прошлого опыта, установок и убеждений). Проективные методики как бы "портретируют" всю индивиду­альность человека, не прямо, а косвенным путем позволяют изучать его эмоциональные особенности и невротические реак­ции.

Единой классификации проективных тестов не существует. Наиболее распространенной является классификация в разра­ботке Аф. Бурлачука и С. М Морозова [51]. В сокращенном виде ниже приводится эта классификация по описанию И.Б. Гришпун [90].

1. Конститутивные тесты. Содержанием работы испытуемо­го является придание смысла материалу, его структурирование. Наиболее популярным конститутивным тестом является тест Роршаха (тест "чернильных пятен"). Обследуемому предлагают­ся по одному изображения пятен. Он должен ответить на во­просы, что здесь изображено, на что это похоже. Ответы обсле­дуемых анализируются по специальным критериям, позволяю­щим определить тип переживаний по Г. Роршаху, особенности взаимодействия человека с окружением.

2. Конструктивные тесты, предполагающие создание (конст­руирование) целого из отдельных частей. Среди конструктив­ных проективных тестов известен так называемый тест мира. В "тесте мира" обследуемому предлагается более 200 моделей разнообразных предметов (люди, транспорт, дома, животные и др.). Обследуемый по своему усмотрению создает из этих моделей некий мир, не обязательно используя все модели. При анализе учитывается, какие предметы выбираются первыми, какого типа предметы использованы, форма конструкций, ос­воение пространства и др. Работу обследуемых соотносят с ав­торскими подходами к конструированию мира,

3. Интерпретативные тесты, предполагающие толкование, интерпретацию событий, предлагаемых ситуаций, изображе­ний. Из интерпретативных наиболее популярен "тест темати­ческой апперцепции" (ТАТ), созданный в 1935 г. Г. Мюрреем и К. Морганом (США). Материал теста — таблицы с картин­ками, изображающими неопределенные ситуации, допускаю­щие различное понимание и толкование. Каждый рисунок, по замыслу авторов, предполагает актуализацию переживаний оп­ределенного типа или отношений к определенным ситуациям. Испытуемым предлагается по картинкам составить рассказ, в котором описывались бы события, приведшие к этой ситуации, мысли, чувства и отношения персонажей. Ведется условная за­пись рассказа, фиксируется время, паузы, особенности поведе­ния, мимики и др. В итоге создается представление об особен­ностях потребностной сферы, о внутренних и внешних кон­фликтах, способах защиты и др.

К разновидностям ТАТ относятся тест детской апперцеп­ции (в качестве персонажей здесь выступают дети или живот­ные), "тест руки" (обследуемым предлагается приписать опре­деленное значение различным положениям человеческой кис­ти) и др.

4. Катартические тесты, предполагающие творческую дея­тельность в особо организованных условиях Ярким примером таких тестов является психодрама, чаще рассматриваемая как метод психотерапии, но выступающая и как психодиагности­ческое средство. (Предложена Дж. Морено в 1946 г.) В психо­драме осуществляется нечто подобное импровизированной те­атральной постановке по поводу истории, рассказываемой од­ним из участников группы. Считается, что в условиях группо­вой поддержки, в драматических построениях, содержательно близких переживаниям участника психодрамы, он будет про­являть свои личностные особенности. А это имеет диагностиче­ское значение.

5. Экспрессивные тесты, предполагающие рисование или аналогичную деятельность на свободную или заданную тему. Из экспрессивных методов широко распространены так назы­ваемые рисуночные тесты ("Нарисуй человека", предложенный К. Маховер в 1948 г.; "Дом — дерево — человек", разработан­ный Дж. Буком в 1948 г., и др.). При интерпретации экспрес­сивных тестов исходят из положения о том, что в рисунке че­ловека обследуемый выражает свое "Я", его особенности мож­но выявить по определенной системе критериев.

6. Импрессивные тесты, требующие выбора, предпочтения одних стимулов другим. Среди импрессивных проективных те­стов наибольшую популярность приобрел так называемый тест Люшера, или тест цветовых предпочтении. (Предложен М. Люшером в 1948 г.) Сокращенный вариант методики проектив­ного теста Люшера приведен в приложении 10. При интерпре­тации этого теста исходят из предположения о том, что каж­дый цвет несет определенное символическое значение, а ком­позиции цветов в ряду имеют определенное функциональное значение, отражая (в зависимости от места) цели личности, способы достижения целей, подавленные потребности.

7. Аддитивные тесты, предполагающие завершение фразы, рассказа и др. Среди этих тестов широко известен тест "Неза­конченные предложения" (см. приложение 8). Обследуемому предлагается ряд незаконченных предложений. По итогам за­вершения предложений судят об определенных потребностях, мотивах и чувствах индивида, о его отношении к будущему, ха­рактере взаимоотношений с родителями, друзьями и т.п.

Проективные тесты по предмету психодиагностики можно отнести к личностным тестам — психодиагностическим прие­мам, направленным на оценку эмоционально-волевых компо­нентов психической деятельности индивида. О классификации тестов по предмету психодиагностики рассказано в следующей главе.

ДЕЛЕНИЕ ТЕСТОВ НА ВИДЫ

Следует оговориться, что единой системы классификации тес­тов психологической наукой к настоящему времени еще не вы­работано. Существует множество классификаций, разработан­ных на разных основаниях (по особенностям используемых в тесте задач; по материалу, предъявляемому испытуемым; по объективности оценивания и т.п.)- Прежде всего, для нас пред­ставляет интерес система деления тестов по предмету диагно­стирования, т. е. по тому качеству, которое оценивается с по­мощью предъявляемого теста. Исходя из этого, все тесты мож­но разделить на два больших класса: тесты достижений и соб­ственно психологические тесты. Общая схема деления тестов на виды и подвиды представлена на рис 2.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   25

перейти в каталог файлов


связь с админом